買取について よくあるご質問

買取に関するご質問をまとめました。

金・プラチナ、腕時計、ダイヤモンドなどの査定・買取について、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

Q. 買取依頼の時に、なぜ身分証明書が必要なのですか?

A.

古物営業法に基づく本人確認のためです。ご提示いただいた本人確認情報は、法令に従って適切に管理いたします。必要な書類は取引方法などによって異なるため、事前にお問い合わせください。

Q. 電話・メールで査定はしていただけますか?

A.

はい。品物の詳細がわかれば、おおよその査定金額をお伝えできる場合があります。正式な買取金額は、実物を確認してからご案内いたします。

Q. 査定金額が思っていたより少なかったのですが、断ってもいいですか?

A.

はい。ご希望の金額でない場合は、遠慮なくお断りください。店頭での査定・お見積もりに手数料はいただいておりません。郵送買取で返送が必要な場合は、送料について事前にご確認ください。

Q. 石が取れていたり、裏に名前が入っていても買取っていただけますか?

A.

はい。金・プラチナ製品は、石が外れているものや刻印・名入れのあるものでも査定いたします。素材や状態によりお取り扱いが異なる場合があります。

Q. 貴金属かどうか分からないものでも大丈夫でしょうか?

A.

はい。お店へお持ちください。素材や品位などを確認し、買取の可否をご案内します。店頭査定は無料です。

Q. 在庫品なのですが、買取っていただけますか?

A.

はい。業者様からの在庫品や大口のお取引についてもご相談を承っております。品目・数量などをお知らせください。

Q. どこの店で購入したものでも、買い取れますか?

A.

はい。購入店にかかわらず査定いたします。金・プラチナ製品は、素材・品位・重量などを確認して買取価格を算出します。

Q. 鑑定書の無いダイヤモンドも買い取れますか?

A.

はい。鑑定書がなくても査定可能です。おおよその金額をお電話でお伝えできる場合もありますが、正式な金額は実物の品質を確認して決定します。

Q. 古いものは安くなってしまうのでしょうか?

A.

必ずしもそうではありません。金・プラチナの相場やダイヤモンドの品質などを基準に査定します。市場価格は日々変動しますので、古さだけで買取金額が決まるわけではありません。

Q. 使っていない宝飾品は、売却とリフォームのどちらがよいでしょうか?

A.

ご希望の使い方やリフォーム費用によって異なります。まずは現在のお品物の買取概算額を確認し、リフォームのお見積もりと比較してご検討いただく方法もあります。